Meta社が大切にしているコミュニケーションとは？

目次

Meta社の方針

Instagramの年代別利用状況

Instagramのアルゴリズム

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■Meta社の方針

『大切な人や大好きなことと、あなたを近づける』

Instagramが毎日インスピレーションを得ることができる場所になることを願い、利用者が自分自身を表現し、大切な人を身近に感じて、情熱を生き方に変えることができる安全でインクルーシブなコミュニティを育成しています。

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Meta社

https://about.meta.com/ja/technologies/instagram/?utm_source=about.facebook.com&utm_medium=redirect

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■Instagramの年代別利用状況

https://www.soumu.go.jp/main_content/000887659.pdf

• 全年代：50.1%
• 10代：70.0%
• 20代：73.3%
• 30代：63.7%
• 40代：48.6%
• 50代：40.7%
• 60代：21.3%

＜男性＞41.4%

＜女性＞58.9%

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■Instagramのアルゴリズム

Instagramの投稿表示は利用者ごとのアクションにより、

パーソナライズされています！！

＜ポイント＞

• 投稿に関する情報：投稿の人気度、何人がその投稿に「いいね！」したか
• 投稿者に関する情報：関心の度合いを表すシグナル、何回やり取りがあったか
• あなたのアクティビティ：あなたが「いいね！」した投稿数
• あなたと特定の利用者とのやり取りの履歴：相手の投稿にコメントしたかどうか

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■相互コミュニケーションが表示に影響

＜ポイント＞

• 【ストーリーズ】エンゲージメントが高いほど、左側に表示される
• 【フィード】関心の高い投稿ほど、上部に表示される

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■【フィード】表示に影響する３つの要素

＜ポイント＞

• Interest（関心度）：ターゲット層の関心にあったコンテンツであるか
• Relationship（親密度）：アカウントと利用者がどのくらい親密であるか
• Timeliness（鮮度）：最近の投稿であるか

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■エンゲージメント強化が新規フォロワーに相互作用

＜ポイント＞

• Interest（関心度）：ターゲット層の関心にあったコンテンツであるか
• Relationship（親密度）：アカウントと利用者がどのくらい親密であるか
• Timeliness（鮮度）：最近の投稿であるか

結果的に既存フォロワー様と新規のお客様への露出度UPに効果的です！

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■craftchatとは

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クラフトチャットは、ユーザーに合わせた最適なチャネルで、オンライン上の顧客接点データやコミュニケーションを統合して、

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Instagramで動作するチャットボットに誘導し、顧客対応を自動化するマーケティング特化のチャットボットサービスです。接客･販促活動の効率化とサイト内のコンバージョン数向上を実現します。

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クラフトチャット詳細はこちら

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https://www.craftchat.ai/features/instagram

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